Côté réception, des équipements peuvent être mis en place par l’employeur (meuble d’accueil avec suffisamment d’espace pour laisser passer les jambes, plan de travail au niveau des coudes…), mais le salarié peut lui aussi adopter des gestes simples tels que porter des chaussures légères, souples et "respirantes", avec un bon amorti au talon, tout en évitant les chaussures plates ou des talons hauts. Il est également recommandé de porter des semelles ergonomiques, d’enfiler des bas de contention et de placer au sol un tapis anti-fatigue. Concernant le nettoyage, le matériel doit être en nombre suffisant et en bon état, le plus léger et maniable possible. Ainsi, le fascicule recommande de privilégier du matériel télescopique et des balais à manche coudé et à poignée globe permettant de limiter l’amplitude des mouvements de nettoyage. Il existe, en outre, des aspirateurs portables légers pour les espaces peu accessibles (escaliers...) ou des brosses à roulettes pour la moquette. Pour la réfection des chambres, des lève-lits électriques permettent de changer les draps à hauteur d’homme. L’investissement dans un dispositif de houssage et déhoussage des couettes est recommandé. Enfin, le travail en binôme est un plus, précise le fascicule.
Que ce soit pour la lingerie, la cuisine, le ménage… l’organisation du travail doit être prise en compte, et notamment l’alternance posturale (limiter les temps de maintien statique des postures par des rotations de tâches). L’autonomie doit être privilégiée et doit permettre de varier son organisation de travail au sein du collectif, en ayant la flexibilité d’alterner les tâches difficiles, de décider soi-même de l’ordre des tâches à effectuer en fonction des priorités et de son état physique.
Plus globalement, il est important de sensibiliser l’ensemble des acteurs aux risques professionnels et d’échanger sur les différentes pratiques en réunion d’équipe. Il faut ainsi que les managers encouragent le personnel à réaliser des retours systématiques sur les dysfonctionnements et les matériels défectueux. Enfin, tout nouveau salarié doit pouvoir avoir accès à des formations à la bonne utilisation du matériel.