Ramsay Services
Ramsay Santé lance une solution digitale (Web et application) pour améliorer l’accès de tous aux soins, à la santé et à la prévention. "Nouveau Ramsay services" permet d’accéder à des informations santé validées par des experts, de prendre rendez-vous avec un professionnel de santé ou même se faire livrer des médicaments à domicile.
Article publié dans Concours pluripro, février 2022
Dans le cadre de sa stratégie "Yes We Care ! 2025", Ramsay Santé a pour objectif de faire du groupe un "orchestrateur de santé" en accompagnant les patients au quotidien grâce à des services "digi-physiques". C’est le cas de l’innovation "Nouveau Ramsay Services", lancée en janvier, qui propose de nombreux services inédits, en partenariat avec des acteurs clés du secteur de la santé. "Ce portail s’adresse aux patients des établissements du groupe mais aussi à l’ensemble de la population générale, qui peut accéder aux services proposés, détaille Olivier Tarneaud, directeur marketing de Ramsay santé et directeur général de Ramsay Services. À savoir : un outil d’évaluation de ses symptômes, un service de livraison de médicaments à domicile, en partenariat avec la start-up Pharmao (voir ci-dessous), un service de géolocalisation pour identifier les services d’urgence les plus proches, un contenu d’informations sur la santé et la prévention (articles, vidéos, infographies, podcasts) validé par des experts scientifiques, et la possibilité de souscrire à une assurance prolongation en hospitalisation ambulatoire ou en maternité (services à la personne, assistance sociale et psychologique, etc.) en partenariat avec Axa Partners."
Pour ce qui concerne plus spécifiquement les établissements Ramsay Santé – 350 structures reparties en France, Suède, Norvège, Danemark et Italie, avec des prises en charge en médecine-chirurgie-obstétrique (MCO), soins de suite et de réadaptation (SSR) et santé mentale –, l’outil propose non seulement un accès à l’annuaire de l’ensemble des praticiens avec la possibilité de prendre des rendez-vous en ligne mais aussi, pour les services d’urgence, une indication du temps d’attente en temps réel.
